不學(xué)禮，無以立 | 英良集團(tuán)商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)暖心開課
日期：2020-06-06 活動類
序言
“不學(xué)禮，無以立”。禮儀，是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)。
在激烈的外部環(huán)境下，商務(wù)禮儀已然成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中的軟實(shí)力之一，是企業(yè)構(gòu)建良好商務(wù)關(guān)系、開拓市場的對外名片，商務(wù)禮儀培訓(xùn)逐漸成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。
為規(guī)范員工商務(wù)禮儀，提高綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升公司軟實(shí)力、展現(xiàn)良好企業(yè)形象。6月4日-5日，英良集團(tuán)人力行政中心組織舉辦以“商務(wù)禮儀·贏在細(xì)節(jié)”為主題的商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)，集團(tuán)各中心、職能部門、分公司業(yè)務(wù)、行政、司機(jī)等相關(guān)對外人員參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)課程特邀中國五星禮儀培訓(xùn)講師墨墨老師現(xiàn)場授課，主要從禮儀與形象品牌管理、著裝禮儀、肢體語言管理、商務(wù)禮儀、商務(wù)接待禮儀、品位用餐禮儀等六大方面開展培訓(xùn)內(nèi)容。
授課中，墨墨老師通過生動有趣的語言、輕松活躍的游戲互動，分別從禮儀概述、職業(yè)形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀等幾個方面詳細(xì)講解相關(guān)知識，并邀請與會人員到臺前，就站姿、手勢、著裝、儀容儀表等行為禮儀和政務(wù)接待禮儀等商務(wù)禮儀知識進(jìn)行場景模擬示范，耐心指導(dǎo)講解。
知識傳授、游戲互動、情景模擬貫穿整個課堂，使與會人員對授課內(nèi)容有了全面深刻的理解，同時也讓與會人員在體驗(yàn)和感受中了解了自己在禮儀方面的不足，增強(qiáng)了商務(wù)禮儀知識，提升了職業(yè)素質(zhì)。
期間，墨墨老師還進(jìn)行了現(xiàn)場問答，從中發(fā)現(xiàn)大家的問題并運(yùn)用科學(xué)方法指導(dǎo)其改進(jìn)，大大激發(fā)了與會人員的積極性與參與性。
大家紛紛表示，墨墨老師的授課輕松幽默，非常具有啟發(fā)性和實(shí)用性，通過學(xué)習(xí)獲益匪淺，掌握了許多具有實(shí)用性的政務(wù)禮儀知識，切實(shí)提高了在開展商務(wù)活動中的工作素養(yǎng)和工作能力。
為提高培訓(xùn)的效果和員工的積極性，本次培訓(xùn)還競選“形象大使、金牌個人、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”等榮譽(yù)，并給予發(fā)放證書及獎品。
培訓(xùn)最后，墨墨老師邀請獲獎個人上臺發(fā)表獲獎感言，并與大家分享自己的心得體會。
“禮儀無處不在，細(xì)節(jié)決定成敗?！眴T工的儀容儀表不僅是其自身職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)，更體現(xiàn)了企業(yè)整體形象。
通過此次培訓(xùn)，快速強(qiáng)化英良家人們塑造職業(yè)形象的意識，提高英良家人精神面貌及職業(yè)素養(yǎng)，并將培訓(xùn)中習(xí)得的禮儀知識融入于日常工作中，時刻規(guī)范言談舉止。對內(nèi)，形成人人講文明、講禮儀、講形象的良好局面；對外，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀和個人魅力展現(xiàn)公司良好的形象；不斷提升企業(yè)形象，強(qiáng)化品牌宣傳力。
一直以來，英良集團(tuán)積極組織開展各類培訓(xùn)活動，英良商學(xué)院《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)提升》培訓(xùn)、《CAD自動開單軟件》知識培訓(xùn)講座、“商務(wù)禮儀，贏在細(xì)節(jié)”英良集團(tuán)商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)……，一次次的培訓(xùn)，一次次的自我蛻變，只為了向客戶呈現(xiàn)更專業(yè)的形象、提供更為專業(yè)的服務(wù)。
對于英良人來說，成長，永不止步。
